Outreach is de coaching van hulpverleners of ondersteuners van mensen met een beperking. Dit aanbod is gratis, met uitzondering van de verplaatsingskosten.
Als het gaat om het overdragen van handicapspecifieke kennis in functie van de ondersteuning van één gebruiker, is de ondersteuning persoonsgebonden. Dit aanbod valt niet onder outreach, maar betreft individuele begeleiding en is niet gratis (behalve GIO-aanbod minderjarigen).
Let op: Outreachend werken heeft een andere betekenis in andere sectoren.